主要なオープンソースソフトウェアのサーバソフトウェアをサポートいたします。
OS付属でないソースコードからのインストールについてもサポートします。
インストール、設定、使い方など、ご指定のソフトウェアについて、お客様の環境に合わせて手厚くサポートいたします。
その他のソフトウェアについてもお気軽にご相談ください。
※ サーバ、ソフトウェア単位で、個別にご契約いただけるメニューです。
複数 OSS のワンストップサポートをご利用の方は、OSSプロフェッショナルサポートサービスが便利です。
SRA OSS の Zabbix サポートはココが違う!
以下の範囲に含まれるご質問にお答えするサービスです。
サポートするソフトウェアが原因の障害であると判明した場合には、障害原因を調査し回避策を提示いたします。
回避方法、または障害が修正されているバージョンのご提示となります。
FULL SUPPORT 期間 (※別紙参照) 中は、可能な限り開発コミュニティに障害の報告を行い、お客様がコミュニティより修正バージョンを入手できるよう努力いたします。
契約プラン | 1 サーバプラン | 4 サーバプラン | 20 サーバプラン | |
---|---|---|---|---|
サービス内容 | ヘルプデスク、障害対応 | |||
サポート台数 ※1 | 1 サーバ | 4 サーバまで | 20 サーバまで | |
質問担当者数 ※2 | 1 名 | 2 名 | 4 名 | |
インシデント ※3 | 無制限 | |||
金額(年額/税抜) | 200,000 円 | 400,000 円 | 1,000,000 円 | |
オプション価格(税抜) | ||||
1 サーバ追加オプション | 100,000 円 |
カテゴリ | ソフトウェア | |
---|---|---|
アプリケーションサーバ | Tomcat | |
Web サーバ | Apache, Nginx | |
メールサーバ | Postfix, sendmail, Dovecot, Courier-IMAP | |
LDAP サーバ | OpenLDAP | |
DNS サーバ | BIND | |
FTP サーバ | ProFTPD | |
キャッシュサーバ | Squid | |
ロードバランサ / リバースプロキシ | Pound, Nginx, HAProxy | |
ファイル / プリントサーバ | Samba | |
セキュリティ | OpenSSL | |
NoSQL | memcached, Redis, Cassandra | |
データベースサーバ | SQLite | |
HA ソフトウェア | Pacemaker / Heartbeat / Corosync ※1 , Keepalived | |
分散ストレージシステム | DRBD ※2 | |
ログ収集 | Fluentd | |
プロジェクト管理 | Redmine |
サポート対象ソフトウェアのバージョンおよびサポート期間は、「OSS サポートサービス仕様書(別紙)」を参照してください。
OS | 詳細 | |
---|---|---|
Linux | Red Hat Enterprise Linux V5 以降 CentOS 5 以降 |
詳しいサポート内容は以下のご案内をご覧下さい。
![]() |
PDF 形式のデータをご覧いただくには、アドビ システムズ社の Acrobat Reader が必要です。 お持ちでない方は、左のボタンよりダウンロードしてください。 |
お見積もり、お申し込みはまでお問い合わせください。
03-5979-2701 |