製品・サービス

サポートメニュー

OSSソフトウェアのインストール・設定など導入時の支援から、開発中における使い方、
運用後の障害対応までの全てをサポート。

お客様のOSS活用全般を支えます。全てのソフトウェアにおいて、ソースコードレベルの解析を行えるプロフェッショナルサポートです。

PostgreSQL および PowerGres、Linux をはじめとした OSS を利用したシステム構築や運用を支援するために、ヘルプデスクや障害対応を提供するサポートプログラムをご用意しております。各サポートの詳細やお申し込みにつきましては各ページをご覧ください。

PostgreSQL/PowerGres サポート&保守サービス

PostgreSQL/PowerGres の活用を支援するために、ヘルプデスク (データベース設計やパフォーマンスチューニングを含む) と障害対応を提供します。

自社のパッケージ製品にデータベースとして PowerGres を組み込んでお使いいただくパッケージベンダー向けには PowerGres ISV パートナープログラムをご用意しております。 PowerGres ISV パートナープログラムについて詳しくは PowerGres ISV パートナープログラムのページをご覧ください。

pgpool-II サポートサービス

pgpool-II を利用するお客様に技術サポートを提供致します。インストール、設定などの導入時の支援から、開発中における使い方や設計に関する質問、運用開始後のチューニングや障害対応まで幅広く対応致します。本サービスには、pgpool-II と合わせて利用するデータベースとなる PostgreSQL, PowerGres, Postgres Plus のサポートは付属しません。

OSS プロフェッショナルサポートサービス

オープンソースソフトウェアを長くご活用いただけるよう、OSSサポートサービスが進化しました。
33種類以上の幅広いOSSに対応、複数のOSSをまとめてワンストップでサポートいたします。

Zabbix サポートサービス

統合監視ツール Zabbix のサポートメニューです。

OSS サポートサービス

主要なオープンソースソフトウェアのサーバソフトウェアをサポートいたします。 OS付属でないソースコードからのインストールについてもサポートします。インストール、設定、使い方など、ご指定のソフトウェアについて、お客様の環境に合わせて手厚くサポートいたします。
その他のソフトウェアについてもお気軽にご相談ください。 ※サーバ、ソフトウェア単位で、個別にご契約いただけるメニューです。

Fluentd エンタープライズサポートサービス

ログ収集基盤ソフトウェア Fluentd をサポートします。インストールや使い方に関する問い合わせ対応はもちろん、障害対応では、Fluentd のバグによる不具合である場合、パッチ提供までを含んだエンタープライズ利用向けのサポートサービスです。詳しくはこちらをご覧ください。

PHP セキュリティ保守サービス

本サービスは、Webサーバ用途にオープンソースのスクリプト言語PHPを利用されているWebサイト向けに、PHPの旧バージョンに対する保守サービスを提供するものです。現在、PHP5.1x、5.2xを主要なサービス対象のPHP旧バージョンとしております。