OSSソフトウェアのインストール・設定など導入時の支援から、開発中における使い方、運用後の障害対応までの全てをサポート。
オープンソースソフトウェアを長くご活用いただけるよう、OSSサポートサービスが進化しました。
33種類以上の幅広いOSSに対応、複数のOSSをまとめてワンストップでサポートします。
PostgreSQL/PowerGresの活用を支援するために、ヘルプデスク (データベース設計やパフォーマンスチューニングを含む) と障害対応を提供します。
自社のパッケージ製品にデータベースとしてPowerGresを組み込んでお使いいただくパッケージベンダー向けにはPowerGres ISVパートナープログラムをご用意しています。
PowerGres ISV パートナープログラムについて詳しくはPowerGres ISVパートナープログラムのページをご覧ください。
Pgpool-IIを利用するお客様に技術サポートを提供します。
インストール、設定などの導入時の支援から、開発中における使い方や設計に関する質問、運用開始後のチューニングや障害対応まで幅広く対応します。
本サービスには、Pgpool-IIと合わせて利用するデータベースとなるPostgreSQL,PowerGres,Postgres Plusのサポートは付属しません。
主要なオープンソースソフトウェアのサーバソフトウェアをサポートします。
OS付属でないソースコードからのインストールについてもサポートします。
インストール、設定、使い方など、ご指定のソフトウェアについて、お客様の環境に合わせて手厚くサポートします。
その他のソフトウェアについてもお気軽にご相談ください。
※サーバ、ソフトウェア単位で、個別にご契約いただけるメニューです。
統合監視ツール・Zabbixのサポートメニューです。
Zabbixサポートサービスは、SRA OSSのオリジナルメニューで、Zabbix単体だけでなく、Zabbix DB（PostgreSQL）や監視画面で使用するWebサーバもサポート対象となる包括サポートです。
Zabbix Enterprise サポート & サブスクリプションは、Zabbix社が提供する公式サポートサービスです。
オープンソースの分散メッセージングシステムであるApache Kafkaを利用するお客様に技術サポートを提供するサービスです。
導入時のインストールや設定のお問い合わせから、開発時の使い方やクラスタのTopic/Partition設計に関するお問い合わせ、運用時のパフォーマンスチューニングや障害対応まで幅広く対応します。
