サポート
OSS サポートサービス
主要なオープンソースソフトウェアのサーバソフトウェアをサポートいたします。 OS付属でないソースコードからのインストールについても
サポートします。 インストール、設定、使い方など、ご指定のソフトウェアについて、
お客様の環境に合わせて手厚くサポートいたします。
その他のソフトウェアについてもお気軽にご相談ください。
※サーバ、ソフトウェア単位で、個別にご契約いただけるメニューです。
SRA OSS, Inc. の OSS サポートはココが違う！
- 指定のソフトウェアを手厚くサポート
- 使い方から障害対応までソースコードレベルでサポート
サービス内容 (概要)
- ヘルプデスク
- 各サポートソフトウェアの、インストール、設定、マニュアルレベル問合せ、ソースコードレベル解析に関するご質問に対応するサービスです。
- 障害対応
- 対象のソフトウェアが原因による障害であると判明した場合には、障害原因を調査し対処方法のご提案をいたします。
サービスメニュー
| 価格 （年間） |
税込 210,000 円/年間1サーバ1ソフトウェアあたり | |
|---|---|---|
| 質問 件数 |
無制限 | |
| 質問 担当者数 |
1 名 | |
| サポート 台数 |
1 サーバ | |
| サービス対象 ソフトウェア （1 種類をご選択 いただきます） |
Web サーバ | Apache |
| メールサーバ | Postfix, sendmail, qmail, Dovecot, UW-IMAP, Courier-IMAP, Qpopper | |
| LDAP サーバ | OpenLDAP, OpenDS | |
| DNS サーバ | Bind | |
| FTP サーバ | ProFTPD, vsftpd | |
| キャッシュサーバ | Squid | |
| ロードバランサ / リバースプロキシ |
Pound | |
| ファイル/ プリントサーバ | Samba | |
| セキュリティ | OpenSSL | |
| 運用監視 | Zabbix ※1 | |
| KVS | memcached | |
| APサーバ | Tomcat | |
| DBサーバ | SQLite | |
| HAソフトウェア | DRBD ※2 | |
| サービス対象OS | Linux | Red Hat Enterprise Linux AS/ES V4.0 以降 MiracleLinux V4 以降 (Asianux 含む) CentOS V4.0 以降 |
| Solaris | Solaris9, 10 (SPARC, x86) | |
※1 Zabbixは Zabbix 社の商標です。 ※2 DRBDのサービス対象OSは、Liunxのみとなります。
サポート対象のサーバ数の追加や質問担当者の追加はオプションにて承りますのでご相談ください。
サポート詳細
詳しいサポート内容は「OSS サポートサービスのご案内 (
PDF 形式/275 KB)」をご覧ください。
 |
PDF 形式のデータをご覧いただくには、アドビ システムズ社の Acrobat Reader が必要です。 お持ちでない方は、左のボタンよりダウンロードしてください。 |
|---|
お申し込み
お見積もり、お申し込みは 
までお問い合わせください。