【プレスリリース】

SRA OSS、最大 10 年間のサポートなど、Hinemos サポートサービスをリニューアル

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2015 年 10 月 6 日
SRA OSS, Inc. 日本支社

2015 年 10 月 6 日 (東京) 発 - SRA OSS, Inc. 日本支社 (日本支社: 東京都豊島区、取締役支社長: 石井達夫、以下 SRA OSS) は、SRA OSS が提供する「Hinemos サポートサービス」について、サポート期間の延長 (最大 10 年) や、価格改定などのリニューアルを行いました。 近年利用が拡大しているオープンソースの監視ソフトウェア「Hinemos」のサービスの拡充となります。

Hinemos は、NTT データ社が開発しているオープンソースの監視ソフトウェアです。 SRA OSS は日本の NTT データ社の正規パートナーとして、Hinemos の構築・サポートなどを行っています。

監視ソフトウェアは、企業の情報システムにおいて重要な基盤ソフトの1つであるため、長期間継続して利用したいというニーズがありました。 そこで今回の Hinemos サポートサービスのリニューアルでは、最大 10 年までサポート期間を延長することで、より長期にわたって Hinemos をご利用いただけるようにしました。 また価格についても見直しを行い、よりご利用いただきやすいサービスメニューにしました。

SRA OSS は、オープンソースソフトウェアのサポートサービスを主要ビジネスと位置付けており、現在有効なサポート契約で 600 を超える契約を保持しています。 サポート専用の Web システムをオリジナルで開発、サポート専任チーム体制を構築し、オープンソースソフトウェアのサポートを実施しています。 長年の経験と豊富な実績、お客様のお問い合わせに速やかに対応できる体制を構築し、お客様のオープンソースソフトウェアの活用を支援いたします。

Hinemos サポートサービスのメニュー及び価格

価格 (年間) インシデント数 単位
Hinemos サポートサービス Unlimited 700,000 円 無制限 1 マネージャ単位※1
Hinemos サポートサービス 20 450,000 円 20 1 マネージャ単位
Hinemos サポートサービス10 250,000 円 10 1 マネージャ単位
※1
ミッションクリティカルオプション / HA オプション購入時に限り 2 マネージャまで

Hinemos サポートサービスのオプション (V5.0 以降)

Unlimited 20 10
Unix エージェント 無料 無料 無料
エンタープライズオプション 300,000 円 300,000 円 N/A
クラウド仮想化オプション 300,000 円 300,000 円 N/A
ミッションクリティカルオプション 800,000 円 N/A N/A

Hinemos のサポート期間

バージョン リリース日 通常サポート 延長サポート 特別延長サポート
3.2 2010/9/30 2013/9/30 2015/9/30 2017/9/30
4.0 2012/4/25 2015/6/30 2017/6/30 2019/6/30
4.1 2013/10/1 2018/9/30 2021/9/30 2023/9/30
5.0 2015/5/27 2020/3/31 2023/3/31 2025/3/31
新規契約でご契約いただけるのは、最新、または 1 つ前のバージョンまで
Hinemos サポートサービス詳細
https://www.sraoss.co.jp/prod_serv/support/hinemos.php

SRA OSS について

SRA OSS は、OSS (オープンソースソフトウェア) の普及と発展を目指し、国内独立系 SI ベンダーである株式会社 SRA の 100% 子会社として設立されました。 本社は米国カリフォルニア州におき、ワールドワイドな OSS ベンダーを目指しています。 日本においては長年の PostgreSQL ビジネスの経験を活かし、統合監視ソフトウェアを中心とした各種 OSS のサービスを拡充しています。 サポートサービス、コンサルティング、トレーニング、パッケージ販売事業を中心に展開しています。

本件に関する報道お問い合わせ先

SRA OSS, Inc. 日本支社
マーケティング部 広報担当
Tel: 03-5979-2701
E-mail:
URL: http://www.sraoss.co.jp/

※ 本プレスリリースに記載のある会社名、製品名は、各社の登録商標または商標で、それぞれの所有者が商標権を保持しています。